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如果您在使用星巴克app时无法收到短信，您可以尝试以下几个解决方案。
1、检查您的手机是否处于信号良好的状态，并且您的手机没有停机或欠费等异常情况。
2、检查您的手机短信是否已满，如果短信存储已满，可能会导致新的短信无法接收。
3、检查您是否正确地输入了手机号码，并确保手机号码与您在星巴克app中注册的手机号码一致。
4、如果您在注册时选择了将短信发送到另一个邮箱或其他地方，请检查您是否正确地接收了短信。
5、如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试卸载并重新安装星巴克app，或者联系星巴克客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
有时候网络延迟或运营商的问题也可能导致短信无法及时到达，如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您稍后再试或联系您的运营商查询是否存在网络问题。